Hay un universo de servicios digitales profesionales entorno al mundo online de los que tu también te puedes beneficiar. Vamos a descubrir qué servicios ofrece una agencia de marketing digital.
Algunos los necesitará tu web obligatoriamente y otros simplemente te pueden facilitar la vida. Es más, si estás pensando en reinventarte pon mucha atención en estas profesiones.
Lo que deberás decidir antes, durante y después de crear una web para que todo salga bien en el proceso de digitalizar tu negocio.
Servicios digitales asociados al diseño web
Hay muchos profesionales o servicios en el mundo digital en los que poder apoyarte cuando vas a lanzarte a crear tu web. Algunos de ellos son indispensables u obligatorios, como tener el mejor proveedor de hosting y cumplir con la legalidad online vigente. Te cuento más:
Copywriting → ¿Quién necesita un copywriter?
El copy o copywriting es uno de los servicios digitales en auge, cada vez más demandado junto con el diseño web.
Se trata de una técnica persuasiva de escritura para conseguir que tu cliente ideal realice una determinada acción en tu web. Bien sea la compra, rellenar un formulario, o algunas otras como las antes mencionadas.
En el mundo online es muy importante escoger bien las palabras para guiar tus visitas hacia una acción concreta. Y estas palabras deben potenciar tu valor de una manera clara y sencilla a la vez que incrementan tu posicionamiento orgánico.
El copywriter es un redactor que puede poner tus textos en órbita. Siempre te puede venir bien contar con uno en tu proyecto.
Un buen copywriter dejará claro en tus textos quién es tu cliente ideal, qué problema resuelves como profesional y cómo vas a ayudar a solucionarlo.
Los textos deberás elaborarlos con tu copy para pasárselos al diseñador web. Es habitual que el diseñador se coordine en tiempos con el copywriter y el resto de actores que invites a la fiesta.
Textos legales para tu web → ¿Qué es LOPD, RGPD o LSSI?
Por qué debes tener en orden la cobertura legal de tu negocio online y qué aspectos legales debe cumplir tu web.
Lo siento, sí, sé que es un coñazo, pero sin tener los textos legales de tu negocio en regla te puedes buscar un problema. Este es un servicio digital obligatorio, no te la juegues.
Este tema es muy amplio y siempre es mejor consultar con un experto sobre los requisitos que debe cumplir tu negocio digital. Te adelanto unos cuantos detalles imprescindibles que deben tenerse en cuenta:
- Aviso legal: Debes incluir en tu blog si vas a tener algún rendimiento económico usando anuncios de Google, con marketing de afiliación, mediante la venta de infoproductos, etc.
- Política de cookies: Con las cookies se consigue información de los pasos y hábitos que realiza un usuario en internet, por lo tanto debes avisar de su uso en tu web y solicitar el consentimiento de tus visitas.
- Política de privacidad: Necesitas cumplir la protección de datos de la gente que llega a tu web, así que de nuevo debes informar sobre como vas a manejar esos datos sensibles de manera segura.
Necesitarás un checkbox para que el tratamiento de datos sea aceptado por el usuario, sin olvidar que debe estar enlazado a esta política de privacidad. Pero no te preocupes de esto, se encargará de ello tu diseñador web. - Términos y condiciones: Tienes que dejar claro cuáles son los términos de contratación y las condiciones de adquirir tus productos o servicios.
Además, entre otras cosas, debes cuidar ciertos aspectos del uso de imágenes y contenido en tu web.
También puede que necesites registrar como marca el nombre o dominio, dependiendo de si entra en conflicto con otra marca ya registrada.
Te recomiendo que todo esto te lo redacte un experto para que esté adaptado a tu negocio al 100%. Así cumplirás con todos los aspectos legales que requiere la legislación española y no te enfrentarás a multas, sanciones económicas o disgustos varios.
El servicio digital de un seo → ¿necesitas aparecer en Google?
El servicio digital que te puede llevar a lo más alto de Google. El posicionamiento SEO (Search Engine Optimization) es el posicionamiento orgánico que consigue una determinada página de tu web (URL) gracias a su contenido.
Digamos que es la posición que ocupas en el ranking por mérito propio, sin pagar por anuncios SEM en Google o por Facebook Ads. Este mérito se compone de trabajo y mucha estrategia interna a la hora de redactar tus contenidos. Debes introducir las keywords o palabras claves que buscan los usuarios para encontrar ese tema concreto.
También importa la información de calidad que ofrezcas en un determinado post, ya que si tienes muchas visitas, los boots determinarán que estas ofreciendo algo valioso para tus lectores y obtendrás mayores puntuaciones.
En definitiva, la clave está en la autoridad y la relevancia que tenga tu página. Este factor se basará en la propia experiencia del usuario y cuanto más se comparta un contenido es que a más usuarios les habrá interesado.
Si quieres que tu web consiga clientes por si sola, un aspecto a trabajar será el tráfico orgánico del que provee Google. Las visitas que te llegan después de haber hecho una búsqueda en un metabuscador te darán mucho caché.
Redes sociales → ¿Qué es un community manager?
La figura del community manager es la del profesional de marketing digital que se encarga de gestionar los contenidos en las redes sociales.
Entre sus objetivos está el de hacer crecer tu comunidad online para que puedas detectar posibles clientes y prescriptores de tus productos o servicios. Cuantos más seguidores más vas a vender.
Será el responsable de las acciones estratégicas y tácticas de tu marca. Su tarea consiste en crear, gestionar, hacer crecer y fidelizar las audiencias de tus RRSS.
Las redes sociales te pueden aportar prestigio y respeto entre tu comunidad. Es un excelente canal de comunicación, y los clientes necesitan cercanía para confiar en ti.
Si generas información de utilidad te percibirán como un referente de tu sector y esto beneficiará tanto a tus usuarios como a tu marca.
El poder de Facebook Ads → ¿Qué es un trafficker digital?
El trafficker NO es un community manager, es un perfil que te puede ayudar con las campañas de publicidad online. Este profesional es el encargado de planificar, implementar, optimizar y realizar un seguimiento de una campaña de Google o Facebook Ads para conseguir llevar tráfico a tu web.
Lo hará de tal manera que trasmitas el mensaje deseado al tipo de cliente adecuado al mínimo coste viable y garantizando la máxima visibilidad.
El objetivo de este servicio digital es conseguir tráfico que se transforme en conversiones para tu negocio.
Eso sí, tienes que saber que tú debes pagar sus servicios y aparte la inversión publicitaria que quieras realizar.
Como ya te habrás hecho una idea, en los tiempos que corren por el mundo online todo se esta profesionalizando a una velocidad de vértigo.
Aunque es accesible para todos, cada vez es mayor la complejidad del manejo de las redes sociales y la comunicación digital, por lo que se requiere de ciertos perfiles especializados con conocimientos avanzados para la gestión y análisis de los resultados esperados.
Si unes las campañas de publicidad con un buen copywriting, conseguirás que lleguen más potenciales clientes a tu web y que se queden navegando en ella más tiempo. Esto se traducirá en ventas.
No tengo tiempo de gestionar todo mi negocio digital → ¿Qué es un asistente virtual?
¿Qué hace un asistente virtual y cuánto cuesta?
Es un profesional independiente, externo a tu negocio, que te ayuda en servicios administrativos, técnicos o creativos mediante medios de comunicación en línea. Para que solo tengas que dedicarte al core de tu negocio.
Dependiendo de tus necesidades deberás afinar con el perfil adecuado. Te puede ayudar en la gestión más básica con tu agenda y tu email, crear facturas a clientes y proveedores, publicar en redes sociales, gestionar contenidos y artículos de tu página, realización de informes, servicio de comercial o atención al cliente, y un largo etc.
Este tipo de profesional suele cobrar por hora trabajada, para darte la flexibilidad de que cuentes con sus servicios X horas a la semana según tus necesidades.
Debido al auge de negocios digitales unipersonales que ofrecen servicios es muy complicado que una sola persona llegue a cubrir todas las tareas. Así que se ha puesto muy de moda entre los servicios digitales más demandados.
Es una buena opción delegar en un asistente virtual algunas de las tareas rutinarias que más tiempo te quitan al cabo del día. Te centrarás en lo que realmente te hace ganar dinero.
Marketing de afiliación y marketing de influencers
Dependiendo del producto o servicio que quieras lanzar te conviene crear relaciones con gente del mundillo digital que tiene en sus listas a tus potenciales clientes. A cambio de una comisión por venta lograrás mayor volumen de ventas y beneficios extra.
También puedes gastarte algo de dinero en crear una estrategia con personas que ya tienen miles de fans, llamados influencers, que harán que tu campaña sea un éxito.
Pero quizá este sea un tema demasiado avanzado para entrar a contar en profundidad en este artículo.
Resumen de los Servicios digitales para tu web
Un buen posicionamiento online requiere de una buena asesoría que te ayude a elegir los aspectos fundamentales que requiere tu web y tu estrategia de negocio.
Diseño y arquitectura web, redacción de contenidos, difusión en redes sociales, posicionamiento con SEO y el envío de tráfico caliente a tu web te servirán para disparar la duración media de cada visita. En definitiva, aumentarás la tasa de conversión, que es de lo que se trata en un negocio.
Además, la tasa de rebote o porcentaje de abandono de visitantes cuando entran en tu web se reduce cuando existe un buen branding con el que generes confianza, un buen diseño web, una arquitectura de contenidos apropiada para la experiencia de usuario y un buen copy que enganche a tus lectores.
Dependiendo del tipo de negocio hay que estudiar qué le conviene más a tu proyecto, y adaptar o personalizar dichas soluciones. Lo que para un profesional es imprescindible quizá para otro no aplique.
Estos servicios digitales te facilitaran tus tareas diarias, te darán más visibilidad en internet, aumentarán tu prestigio y credibilidad como profesional o harán que aparezcas más en la red.
Económicamente puede ser complicado contratar todos los servicios propuestos, así que espero haberte ayudado a deducir cuales son los imprescindibles para ti.
Te recomiendo que pruebes con alguno de ellos y desatasques tu pila de tareas.
¿Necesitas asesoramiento?
Ahora ya sabes los servicios digitales asociados al mundo online que te pueden hacer falta para que tu negocio triunfe. Comienza con un diseño web WordPress de calidad para tener la mejor base y después te ayudaremos a abordar todas las demás tareas que necesitas.
